Возникли вопросы или появилась проблема?
Наша команда поддержки готова помочь вам разобраться с любыми трудностями.
💳 Покупки и донат
● Проблема с оплатой
● Донат не пришёл на аккаунт
● Ошибка при покупке
● Вопросы по привилегиям и товарам
🎮 Игровые вопросы
● Проблемы с аккаунтом
● Ошибки на сервере
● Потеря предметов из-за технической ошибки
● Вопросы по командам и возможностям
⚖️ Жалобы
● Жалоба на игрока
● Жалоба на нарушение правил
● Обжалование наказания
● Вопрос по блокировке аккаунта
🐛 Сообщения об ошибках
● Нашли баг?
● Обнаружили дюп?
● Столкнулись с технической проблемой?
Пожалуйста, сообщайте о таких ситуациях администрации — не используйте найденные ошибки в своих целях.
Чтобы мы смогли быстрее помочь, укажите:
Ваш ник:
Описание проблемы:
Дата и примерное время:
Доказательства / скриншоты / Видео:
Дополнительная информация:
📱 VKОНТАКТЕ
✈️ TELEGRAM
https://t.me/asteriainf0
💬 DISCORD[ ССЫЛКА НА ВАШ DISCORD ]
Пожалуйста, не создавайте несколько обращений по одной проблеме и ожидайте ответа сотрудника поддержки.
ASTERIA SUPPORT
Мы рядом, когда нужна помощь. ✦
